Информация для клиентов

Правила продажи в интернет-магазине

01 января 2019

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Публичная оферта (предложение) интернет-магазина «Инженерные сети»о продаже товаров.

1. Термины и определения

1.1. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются ее составной неотъемлемой частью:

Продавец — ООО «Инженерные сети» (Юридический адрес: 656012, Алтайский край, г. Барнаул, ул. П.С.Кулагина, дом 28г, помещение 2, ОГРН 1145476011735, тел.: 8 (800) 100-56-66, email: sale@ingenerseti.ru).

Покупатель — любое физическое лицо, акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты.

Интернет-магазин — официальный интернет-магазин Продавца «Инженерные сети» расположенный по интернет адресу https://ingenerseti.ru. В рамках настоящего договора, понятия Интернет-магазин и Магазин, а так же интернет адреса https://ingenerseti.ru и производные от ingenerseti.ru являются равносильными и трактуются аутентично, по контексту оферты.

Товар — объект соглашения сторон, перечень наименований ассортимента, представленный в официальном интернет-магазине.

Заказ — это Товар или Товары в любом количестве выбранные Покупателем, либо Продавцом, по просьбе Покупателя, для дальнейшего приобретения.

Правила продажи — Правила продажи товаров в интернет-магазине «Инженерные сети», опубликованные в разделе «Клиентам» пункт «Правила продажи в интернет-магазине»

Скидка по промокоду—это скидка, которая предоставляется на определенную группу Товаров при введении специального кода при оформлении Заказа в «Корзине» Покупателя.

Промокод—это специальный код, который предоставляет скидку на определенную группу Товаров и имеет срок действия.Промокод может быть использован только один раз и для одного Заказа. Для получения скидки по промокоду, промокод необходимо ввести в специальное поле в «Корзине» Покупателя при оформлении Заказа.

2. Общие положения

2.1. Настоящая публичная Оферта (в дальнейшем — Договор) является официальным предложением ООО «Инженерные сети» в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить с ООО «Инженерные сети» договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей оферте и содержит все существенные условия договора.

2.2. Правила и условия продажи товара юридическим лицам регулируются договором заключенным между сторонами, либо согласовываются сторонами в каждой спецификации отдельно.

2.3. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.

3. Регистрация на сайте

3.1. Оформить Заказ в Интернет-магазине могут только зарегистрированные Покупатели, при этом Покупатель вправе зарегистрироваться на сайте только 1(один) раз, т.е. может иметь только один Личный кабинет. Для оформления Быстрого заказа регистрация не требуется.

3.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации,предоставляемой Покупателем при регистрации.

3.3. Покупатель, зарегистрировавшийся в Интернет-магазине, получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена.

3.4. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.

4. Предмет Договора и цена Товара

4.1. Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает товары на условиях настоящего Договора.

4.2. Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск его случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.

4.3. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: https://ingenerseti.ru.

4.4. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость.

5. Момент заключения договора

5.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьёй 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).

5.2. Акцептом настоящей оферты (договора) — оформление Покупателем заказа на Товар в соответствии с условиями настоящей оферты. Оформление Покупателем заказа на Товар производится путем совершения действий указанных в разделе «Клиентам» пункт «Как сделать заказ»

5.3. Акцептируя настоящую оферту, Покупатель выражает согласие в том, что:

– регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно

– регистрационные данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети «Интернет»

– регистрационные данные (в том числе персональные данные) переданы Продавцу для реализации целей, указанных в настоящей оферте и могут быть переданы третьим лицам, для реализации целей, указанных в настоящей оферте

– регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Продавцом в целях продвижения товаров и услуг, путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью каналов связи

– регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Продавцом в целях направления Покупателю рекламы и информации от Продавца и/или его партнеров по сетям электросвязи, в том числе через Интернет, в соответствии со ст.18 Ф3 «О рекламе» от 13.03.2006 г.

– в целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Покупателем регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть переданы банку, осуществляющему транзакции по оплате оформленных на ingenerseti.ru заказов

– данное Покупателем согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональных данных) является бессрочным и может быть отозвано Покупателем или его законным представителем, подачей письменного заявления, переданного Продавцу в магазинах «Инженерные сети». Актуальные адреса указаны в разделе «Адреса и контакты»

5.4. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.

5.5. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора, в том числе согласием Покупателя на рассылку ему Продавцом смс-сообщений о статусе его заказа и опросов для улучшения качества обслуживания Покупателей. Покупатель, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший заказ товара), рассматривается как лицо, вступившее с продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Продавец обязуется

6.1.1. С момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего договора и действующего законодательства. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, указанных в п.6 настоящего Договора.

6.1.2. Обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством и «Политикой ООО «Инженерные сети» в отношении организации обработки и обеспечения безопасности персональных данных.

6.1.3. В случае достижения цели обработки персональных данных Продавец обязуется прекратить обработку персональных данных или обеспечить ее прекращение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Продавца) и уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Продавца) в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Покупатель, иным соглашением между Продавцом и Покупателем.

6.1.4. В случае отзыва Покупателем согласия на обработку его персональных данных Продавец обязуется прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Продавца) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Продавца) в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Покупатель.

6.2. Продавец имеет право

6.2.1. Изменять настоящий Договор, Цены на Товар и Тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: https://ingenerseti.ru. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.

6.2.2. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.

6.2.3. Без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.

6.2.4. Перед поставкой заказанного Клиентом товара Продавец имеет право потребовать от Клиента 100% предоплаты заказанного товара. Продавец имеет право отказать Клиенту в доставке товара при отсутствии такой оплаты.

6.2.5. Использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

6.2.6. Получать информацию об ip — адресе посетителя Сайта ingenerseti.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя и не подлежит передаче третьим лицам.

6.2.7. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно, в одностороннем порядке.

6.2.8. Продавец вправе в одностороннем порядке отменить Заказ Покупателя без объяснения причин.

6.2.9. Продавец вправе изменять условия Акций, либо полностью отменять Акции, размещённые на сайте интернет-магазина ingenerseti.ru, в одностороннем порядке без согласия Покупателя, путём размещения таких изменений на сайте интернет-магазина ingenerseti.ru.

6.2.10. При доставке предоплаченного заказа, курьер или сотрудник магазина/пункта выдачи товаров может попросить Клиента предъявить документ удостоверяющий личность. Если получать заказ будет не владелец Личного кабинета (Покупатель, инициатор и плательщик заказа), Покупатель должен заранее, на этапе согласования Заказа, сообщить Продавцу данные о получателе. В случае, если данные владельца Личного Кабинета не совпадают с данными в документе удостоверяющим личность, интернет-магазин в праве отказать Клиенту в выдаче товара.

6.3. Покупатель обязуется

6.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в интернет-магазине.

6.3.2. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как покупателя, и достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Товара.

6.3.3. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего договора.

6.3.4. Соблюдать Правила продажи.

7. Доставка товара:

7.1. Доставка Товара Покупателю осуществляется в сроки, согласованные Сторонами при подтверждении заказа сотрудником Продавца.

7.2. Доставка может осуществляется собственными средствами компании «Инженерные сети», либо посредством сторонних транспортных компаний: в зависимости от региона доставки, возможностей и договорённостей между Продавцом и Покупателем.

7.3. При доставке Товара Покупателю средствами компании «Инженерные сети» факт передачи товара курьером Покупателю, подтвержденный подписью Клиента в соответствующем документе (товарной накладной) также подтверждает, что Клиент не имеет претензий к комплектации Заказа, к количеству и внешнему виду Товара.

7.4. При доставке Товара Покупателю средствами сторонних транспортных компаний Покупатель обязан соблюдать правила работы этих транспортных компаний. Факт передачи товара, подтвержденный подписью Клиента в соответствующем документе транспортной компании (транспортной накладной) или подтвержденный иным способом (согласно правилам работы транспортной компании) также подтверждает, что Клиент не имеет претензий к комплектации Заказа, к количеству и внешнему виду Товара.

7.5. После получения Заказа претензии к количеству, комплектности и виду Товара не принимаются.

8. Отзыв и изменение условий оферты

8.1. Отзыв, либо изменение условий оферты (Договора) может быть осуществлён Продавцом в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключённым договорам. Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве, либо изменение условий оферты, в своем интернет-магазине, с указанием точного времени (7-й часовой пояс (г. Новосибирск)) отзыва, либо изменений условий оферты, не менее чем за 12 часов до факта наступления события отзыва (приостановки) действия, либо изменения условий оферты.

9. Форс-мажор

9.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора. «Обстоятельства Непреодолимой Силы», означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.

10.Прочие условия

10.1. Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему договору стороны будут стараться решить в ходе переговоров.

10.2. В случае не достижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.